Сервисный центр HP в

Что сломалось? Неисправность матрицы: битые пиксели, мерцание, полосы, отсутствие подсветки Поломка клавиатуры: неработающие клавиши, залипание, отсутствие подсветки Неисправность тачпада: пропуски, прыжки курсора, полный отказ Повреждение петель и корпуса: люфт, трещины, деформация Проблемы аккумулятора: быстрая разрядка, невозможность зарядки, вздутие Неисправность зарядного устройства или разъёма питания Перегрев из‑за пыли, износа термопасты или неисправности кулера Выход из строя SSD или HDD: медленная загрузка, ошибки чтения, пропадание диска Неисправность оперативной памяти: вылеты приложений, синие экраны Проблемы Wi‑Fi или Bluetooth модулей Не работает жесткий диск Не работает порт Не работает привод Не работает разъем Не работает HDMI Не работает Type-C Не работает USB Не включается Залит Глючит Не работает звук Не работает экран Не работает материнская плата Не работает видеокарта Не работает камера Не работает клавиатура Не работает микрофон Не работает тачпад Синие экраны (BSOD) Конфликты драйверов Зависания системы, тормоза Вредоносные программы Ошибки при обновлении Windows Резкое выключение под нагрузкой Нестабильное питание внутренних компонентов Ошибки BIOS или его повреждение Поломка цепей питания на материнской плате Неработающие USB порты Проблемы с HDMI, DisplayPort, разъёмом наушников Некорректная работа веб‑камеры или микрофона Не заряжается Не работает батарея Не работает сетевая карта Не работает Wi-Fi Не работает кулер

Что сломалось? Не включается Нет изображения на экране Проблемы с жестким диском Сломан блок питания Не подключается к Wi-Fi Перегрев процессора Проблемы с видеокартой Проблемы с подключением внешних устройств Не работает система охлаждения Ошибки в работе оперативной памяти Не распознается USB-порт Не работает клавиатура/мышь Не распознаётся USB-порт Проблемы с подключением внешних устройств Не подключается к Wi-Fi/проблемы с сетью Не работает звуковая карта Не включается (нет реакции на кнопку питания) Пищит при включении и не загружается Самопроизвольно выключается или перезагружается ОС не загружается (чёрный экран) Нет изображения на экране (при включенном системном блоке) Появляется синий экран с ошибкой (BSOD) Экран показывает неправильные цвета или разрешение Артефакты изображения (искажения, полосы) Компьютер зависает Медленно работает Нестабильная работа при нагрузке (тормоза в играх или программах) Перегрев процессора (компьютер горячий, кулеры шумят) Сбрасываются дата и время при каждом выключении Проблемы с BIOS (неверные настройки, сбои) Не работает система охлаждения (кулеры не шумят) Сломан блок питания Проблемы с жестким диском (шум, пропадание файлов, медленный доступ) Пропадают файлы или разделы диска Приложения не устанавливаются или не запускаются Не работает клавиатура Не работает мышь Зависает система Проблемы с BIOS Не работает звуковая карта

Что сломалось? Неисправность дисплея Поломка системы трекинга Неисправность аккумулятора Неисправность кнопок управления Поломка разъемов для подключения Неисправность системы звука Повреждение проводов Неисправность системы защиты от перегрузок Поломка системы автоматического отключения Неисправность системы защиты от короткого замыкания Повреждение системы защиты от перегрева Неисправность системы защиты от перенапряжения Неисправность системы защиты от замыкания Повреждение системы защиты от перегрузок Неисправность системы защиты от перегрева Не включается Быстро разряжается Перегревается Не заряжается Сам выключается Нет изображения Размытая картинка Мерцание дисплея Артефакты Разная яркость глаз Зависает ПО Не запускаются игры Ошибка обновления Потеря связи с ПК Конфликт драйверов Потеря трекинга Дрожание изображения Не определяется контроллер Ошибка калибровки Потеря позиционирования Поломка системы защиты от засоров Повреждение линз Повреждение корпуса

Что сломалось? Не включается Не печатает Не распознает картриджи Перегрев во время работы Поломка блока питания Засорены печатающие головки Проблемы с подачей бумаги Проблемы с системой подачи краски Поломка кнопок управления Не включается Сам выключается Перегрев Нет индикации Не печатает Пропуск линий Ошибка бумаги Засор печатающей головки Не движется каретка Скрежет / шум Люфт деталей Не работает сканер Не работает дисплей Ошибки в калибровке Проблемы с драйверами Попадание влаги Трещины корпуса Ошибка интерфейса Сбой платы управления

Что сломалось? Неисправность дисплея Выход из строя блока питания Поломка материнской платы Неисправность оперативной памяти Повреждение жесткого диска (HDD/SSD) Неисправность процессора Поломка видеокарты Повреждение разъемов (USB, HDMI и др.) Неисправность системы охлаждения Поломка аудиосистемы (динамики, разъемы) Неисправность Wi-Fi модуля Повреждение сенсорного экрана (если есть) Неисправность кнопок управления Поломка батареи (если есть) Неисправность тачпада (если есть) Поломка веб-камеры Неисправность микрофона Повреждение внутренних проводов Неисправность BIOS Экран не включается Нет изображения при включённом моноблоке Мерцание экрана Искажение цветов Полосы, пятна, затемнения на экране Самопроизвольное отключение изображения Низкая яркость, не регулируется яркость Моноблок не включается без видимых причин Включается, но не загружается система Постоянные перезагрузки Не определяется часть устройств Нестабильная работа без закономерности Сильный шум при работе Перегрев корпуса Резкие выключения Снижение производительности со временем Горячий воздух даже при лёгкой нагрузке Моноблок не загружается Зависает на старте Ошибки при включении Сброс настроек Не определяется накопитель Трещины и сколы Деформация корпуса Люфт деталей Плохое прилегание экрана Скрип при нажатии Нет звука Тихий или искажённый звук Треск, хрипы Не работают наушники Пропадает звук во время работы Отсутствие беспроводных сетей Частые обрывы соединения Низкая скорость интернета Wi-Fi не включается Потеря сети после выхода из сна Устройства не распознаются Прерывистая работа подключённых устройств Разъёмы «шатаются» Нет изображения на внешнем экране Не работает зарядка периферии Отсутствие видеосигнала Артефакты изображения Искажения картинки Зависания при просмотре видео Сбои при запуске графических приложений Сильное снижение производительности Зависание под нагрузкой Самопроизвольные выключения Моноблок не проходит загрузку Медленная работа сразу после включения Очень долгая загрузка системы Пропадают файлы Ошибки при открытии программ Моноблок зависает при работе Операционная система не загружается Частые зависания системы Синие экраны ошибок Самопроизвольные перезагрузки Программы закрываются с ошибками Медленная работа даже при простых задачах Моноблок не включается Самопроизвольно выключается Перезагружается без предупреждения Не реагирует на кнопку питания Выключается при запуске программ Экран не реагирует на касания Неправильная реакция на нажатия Самопроизвольные нажатия Не работает часть экрана Внезапное отключение Моноблок не работает без сети Быстро разряжается Процент заряда отображается некорректно Не работает кнопка питания Кнопки срабатывают не с первого раза Самопроизвольные нажатия Полное отсутствие реакции Не реагирует на касания Прерывистая работа Некорректное перемещение курсора Самопроизвольные клики Камера не определяется системой Чёрный экран вместо изображения Плохое качество изображения Камера работает нестабильно Собеседник не слышит пользователя Тихий или искажённый звук Микрофон не определяется Прерывание записи звука Моноблок включается через раз Пропадает изображение при движении Временные отказы устройств Самопроизвольные выключения Повреждение корпуса

Что сломалось? Бледная печать Смещение изображения Двоение текста Размытая печать Неравномерная заливка Белые полосы на отпечатке Чёрный фон на листе Пустые листы Пятна на листе Посторонний шум Мнет, жует бумагу Рвет бумагу Ошибка печати Задание зависает в очереди Не устанавливаются драйверы Сбой прошивки Не сохраняет настройки Не видит картридж Ошибка картриджа Быстро заканчивается тонер Просыпается тонер внутри устройства Протекают чернила Не работает сканер Сканирует с полосами Сканер не определяет документ Копирует с искажением Не работает автоподатчик оригиналов Посторонний запах при работе Скрип при печати Не крутится вал подачи Не работает термоузел Перегрев устройства Не включается ПК не видит Происходит повтор изображения Не видит бумагу Не печатает по сети Пропадает подключение по USB Не подключается по Wi-Fi Устройство в статусе «Офлайн» Не работает экран Экран не реагирует на нажатия Кнопки не срабатывают Частично не работает панель управления Горизонтальные полосы Грязная печать Печатает с одного края Не берет бумагу Бумага застревает Забирает несколько листов Самопроизвольно выключается Не выходит из спящего режима Перезагружается при печати

Что сломалось? Неисправность матрицы Повреждение подсветки Поломка блока питания Неисправность платы управления Повреждение разъемов (HDMI, VGA, DVI) Неисправность кнопок управления Поломка инвертора Повреждение кабеля питания Неисправность системы защиты от перегрузок Поломка системы автоматического отключения Неисправность системы защиты от короткого замыкания Повреждение системы защиты от перегрева Неисправность системы защиты от перенапряжения Неисправность системы защиты от замыкания Повреждение системы защиты от перегрузок Неисправность системы защиты от перегрева Поломка системы защиты от перенапряжения Поломка системы защиты от замыкания Мерцание экрана Полосы на экране Завал цвета / неправильная цветопередача Размытое изображение Дрожание изображения Появление артефактов на экране Появление «битых» пикселей Залипание изображения Размытость текста или пиксельная муаровая сетка Нестабильная яркость или контраст Зависание меню Не реагируют кнопки меню Самопроизвольное включение/выключение Проблемы с регулировкой яркости или контраста Не работает сенсорная панель (для сенсорных моделей) Не работает USB-порт Не работает аудиоразъем Проблемы с DisplayPort Не обнаруживается сеть Перегрев монитора Самопроизвольная перезагрузка Задержка отклика пикселей Нестабильная работа встроенных функций Шумы или помехи встроенных динамиков Искажение звука Нет отклика на подключенные аудиоустройства Поломка системы защиты от засоров Неисправность системы защиты от засоров

Что сломалось? Бледная печать Смещение изображения Двоение текста Размытая печать Неравномерная заливка Белые полосы на отпечатке Чёрный фон на листе Перекос изображения Мнет и жует бумагу Рвет бумагу Не берет бумагу Бумага застревает Забирает несколько листов Не включается ПК не видит Повтор изображения Пустые листы Не видит бумагу Ошибка печати Задание зависает в очереди Не устанавливаются драйверы Сбой прошивки Не сохраняет настройки Не видит картридж Ошибка картриджа Быстро заканчивается тонер Просыпается тонер внутри принтера Протекают чернила Скрип при печати Посторонний запах при работе Не крутится вал подачи бумаги Не работает термоузел Перегрев принтера Не печатает по сети Пропадает подключение по USB Не подключается по Wi-Fi Принтер в статусе «Офлайн» Не работает дисплей Экран не реагирует на нажатия Кнопки не срабатывают Мигают индикаторы ошибки Посторонний шум Грязная печать Печатает с одного края Самопроизвольно выключается Не выходит из спящего режима Перезагружается при печати Пятна на листе Горизонтальные полосы

Что сломалось? Не захватывает бумагу Работает очень громко или появились скрипы, трески и другие посторонние звуки Долго режет бумагу Не забирает бумагу Трещит во время работы, издает нехарактерные звуки Треск, скрежет при работе Застревание бумаги в ножах Не тянет бумагу Застревание бумаги Износ ножей Заклинивание Шум при работе Не реагирует управление Залипание кнопок Сбой режимов Сам включается Не работает реверс Не включается Перегрев Отключается под нагрузкой Сбой БП Нет индикации Не работает автостарт Ложное срабатывание Не видит бумагу Ошибка датчика корзины Обрыв датчика Не отключается Автоподача бумаги не работает Не работает реверс Не работает автоматический режим Не включается Перегрев двигателя Поломка блока питания Износ или поломка ножей Поломка редуктора

Что сломалось? Сильно греется Забыл пароль Не видит карту памяти Попала вода Выскакивает ошибка Быстро разряжается Греется во время зарядки Не заряжается Плохой контакт зарядки Вздулся аккумулятор Не включается Быстро разряжается Не заряжается Сам выключается Перегревается Артефакты изображения Искажение цветов Мерцание экрана Битые пиксели Экран не реагирует после включения Не работает экран Мерцает экран Тусклый экран Нет сенсорного отклика Разбит экран Не работает экран Не работает сенсор Нет подсветки экрана Не работает часть экрана Появились полосы Не работает Wi‑Fi Потеря Bluetooth Не подключается к сети Ошибка GPS Динамик хрипит Динамик не работает Динамик тихо работает Не работают наушники Нестабильная работа под нагрузкой Самопроизвольно перезагружается Произвольно выключается Тормозит при выполнении простых задач Следы коррозии Не включается после падения Трещины корпуса Экран отходит от корпуса Не работает интернет Не ловит Wi-Fi Не работает 3G/4G Не подключается по Bluetooth Разболтан разъём зарядки Планшет не определяется компьютером Зарядка идёт только в определённом положении кабеля Перегревается разъём зарядки Не загружается дальше логотипа Уходит в бесконечную перезагрузку Не обновляется система Приложения самопроизвольно закрываются Не определяется встроенная память Ошибки чтения и записи данных Самопроизвольно пропадают файлы Глючит Зависает Не включается Пропадает сеть Низкая скорость Wi-Fi Не видит SIM-карту Не работает основная камеры Камера не фокусируется Размытое изображение с камеры Сенсор срабатывает сам Низкая точность касаний Сенсор не реагирует по краям экрана Не работают кнопки Не работает кнопка громкости Не работает кнопка включения и выключения Планшет включается только от зарядки Некорректно отображается уровень заряда Долго заряжается Кнопки срабатывают через раз Кнопки западают Пропадает звук во время работы Посторонние шумы при воспроизведении Не работает фронтальная камера Не работает вспышка Не запускаются приложения